Sede di rappresentanza:
Extratours GmbH
Jupiterstr. 9
D - 83624 Otterfing
Tel.: ++49 (0)8024 477990
Fax.: ++49 (0)8024 478899
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Tribunale di registro: tribunale di ufficio di Monaco, numero di registro: HRB 141372
Titolari autorizzati per la rappresentanza:
Eck, Roswitha + Wessely, Marion 

Le presenti Condizioni di Viaggio regolano i rapporti giuridici che intercorrono fra noi ed i nostri Clienti, e vengono da voi accettate all'atto della prenotazione. In caso di deroghe nella pubblicazione d'annuncio dei singoli viaggi e nei cataloghi, la priorità spetta a quanto segnalato in questi ultimi.

1. Iscrizione e conferma
La vostra l'iscrizione è vincolante. L'iscrizione può essere effettuata per iscritto (anche per e-mail o per fax), a voce o per telefono, e viene effettuata vostro tramite anche per tutti gli altri partecipanti inclusi nella vostra iscrizione; in questo caso risponderete dei loro obblighi contrattuali, come per i vostri stessi impegni contrattuali, assumendovene corrispondente impegno separato mediante espressa e separata dichiarazione. Riceverete da noi una conferma scritta (anche per e-mail o fax) dell'iscrizione. Il Contratto viene in essere con l'invio di tale conferma.
Qualora il contenuto della nostra conferma si discostasse dal contenuto dell'iscrizione, si sarà in presenza di una nuova offerta, alla quale ci riterremo vincolati per la durata di 10 giorni. Il Contratto verrà in essere sulla base di questa nuova offerta nel caso in cui voi ce ne comunichiate l'accettazione entro 10 giorni; in caso contrario, fra noi e voi non sussisterà nessun Contratto di Viaggio.

2. Pagamento
Dopo il ricevimento della conferma e del foglio assicurativo la preghiamo di mandare un acconto di Euro 50,-- per persona. Il resto del pagamento dovrà essere effettuato non piu tardi di 45 giorni prima della vostra partenza. Le competenze in caso di recesso e modifica della prenotazione sono esigibili con decorrenza immediata dall'emissione della fattura.

3. Invio dei documenti di viaggio
Siete tenuti a fare in modo di poter ricevere puntualmente i vostri documenti di viaggio ed a verificare la completezza e la correttezza dei documenti a voi consegnati. Nel caso in cui 7 giorni prima della partenza non abbiate ancora ricevuto i documenti, siete tenuti a darcene immediata comunicazione.
Vi spediremo (via E-mail) la conferma di viaggio, la fattura e i documenti di viaggio nel formato PDF. Per aprire questi documenti si ha bisogno del programma Acrobat Reader, il quale potrà essere scaricato gratis sotto questo indirizzo. http://www.adobe.it/products/acrobat/readstep2.html. Nel caso che preferiate l`invio tramite Posta, per favore scrivetelo sul formulario di prenotazione! Il costo postale vi verrà addebitato con la somma di EUR 15,-- per prenotazione

4. Programma del viaggio e prestazioni
L'insieme delle prestazioni contrattuali risulta dalla descrizione delle prestazioni dell'offerta in questione, dalle informazioni generali riportate nel sito internet e da quanto corrispondentemente indicato nella conferma. Le descrizioni degli hotel non sono vincolanti in quanto si basano su quanto affermato dai proprietari/gestori.

5. Variazioni dei prezzi e delle prestazioni
Ci è consentito apportare variazioni o deroghe alle singole prestazioni rispetto a quanto concordato del Contratto qualora esse risultino necessarie dopo la stipulazione del Contratto e siano state da noi determinate non contro la nostra buona fede, e purché esse non siano di entità rilevante e non pregiudichino la sostanza generale delle prestazioni prenotate. Sono fatti salvi gli eventuali diritti di garanzia nel caso in cui le prestazioni modificate siano affette da vizi.
Sarà nostra cura comunicarvi con tempestività le eventuali modifiche o deroghe delle prestazioni.

6. Tassa di Storno, modifica della prenotazione, sostituzione del partecipante, forma scritta
6.1. Recesso
In caso di vostro recesso dal Contratto prima dell'inizio della prestazione di viaggio o in caso di mancato inizio del viaggio da parte vostra avremo facoltà di esigere un adeguato risarcimento ai sensi delle norme di legge (§ 651i, Abs.2 del BGB/Codice civile tedesco). Tale nostro diritto all'indennizzo viene regolato a forfait in considerazione dei costi normalmente risparmiati e di eventuali ulteriori costi; il suo ammontare viene calcolato a forfait come segue, ferma restando la possibilità di dimostrarne la minore entità:
dalla conferma della prenotazione fino al 30/06/08: 25% del prezzo di viaggio per personna, con un massimo pero' di 70,-- Euro per persona;
fino al 01/08/08: 50% del prezzo di viaggio, con un massimo pero' di 100,-- Euro per persona;
a decorrere dallo 02/08/08: 100% per persona.
Qualora il Viaggiatore non si presenti, verrà addebitato il prezzo di viaggio completo.

6.2. Modifica della prenotazione
Qualora, su vostra richiesta, dopo la prenotazione del viaggio dovessero essere effettuate delle variazioni in merito alla data e meta del viaggio, al luogo d'inizio dello stesso nonché all'alloggio o al tipo di trasporto, dovremo sostenere dei costi che generalmente corrispondono a quelli di un recesso da parte del Cliente: dovremo pertanto addebitarvi i costi come se al momento della modifica della prenotazione si fosse verificato un recesso da parte Vostra, senza dimenticare la possibilita' da parte nostra della prova di un minore risarcimento.

6.3. Sostituzione del partecipante
Fino all'inizio del viaggio ogni partecipante iscritto ha facoltà di farsi sostituire da una terza persona previa comunicazione nei nostri confronti; avremo tuttavia facoltà di opporci alla sostituzione della persona del Viaggiatore qualora tale terza persona non corrisponda ai requisiti specifici richiesti dal viaggio prenotato o non risponda a quanto previsto dalle norme di legge o disposizioni delle autorità, anche e soprattutto nei singoli Paesi meta del viaggio. Nel caso in cui il partecipante iscritto venga sostituito da una terza persona (entro il) all' inizio del viaggio addebiteremo l'importo di 50,-- Euro per ogni modifica di nominativo.

6.4. Forma scritta
Nel vostro stesso interesse e come argomento di prova tutte le dichiarazioni di recesso, modifica della prenotazione e variazioni della stessa devono essere effettuate in ogni caso per iscritto.

7. Prestazioni inutilizzate
Qualora a causa di un rientro anticipato o altre ragioni costrittive non usufruiate di singole prestazioni di viaggio, avremo cura di occuparci del risarcimento dei costi risparmiati presso i fornitori delle stesse. Tale obbligo viene meno nei casi in cui si tratti di prestazioni assolutamente irrilevanti od il cui risarcimento sia in contrasto con norme di legge o disposizioni delle autorità.

8. Recesso e disdetta da parte nostra
In tutti i seguenti casi abbiamo il diritto di recedere dal Contratto prima dell'inizio del viaggio o di disdire il Contratto successivamente all'inizio del viaggio: senza osservanza di alcun termine nel caso in cui il Viaggiatore, incurante delle nostre avvertenze, disturbi persistentemente l'esecuzione del viaggio o si comporti in modo contrario ai termini del Contratto in misura tale da giustificare l'immediato annullamento dello stesso. In caso di disdetta da parte nostra manteniamo il diritto al prezzo del viaggio; dovremo tuttavia farci conteggiare il valore dei costi risparmiati e dei benefici da noi acquisiti con il diverso utilizzo delle prestazioni inutilizzate, inclusi gli importi accreditatici da chi deve fornire le prestazioni.

9. Annullamento del Contratto per forza maggiore
Qualora il viaggio venga ostacolato, compromesso o pregiudicato da cause di forza maggiore non prevedibili al momento della stipulazione, sia voi che noi abbiamo facoltà di disdire il Contratto. In caso di disdetta del Contratto abbiamo facoltà di esigere un risarcimento adeguato per le prestazioni di viaggio già fornite o da fornire per portare a conclusione il viaggio. Siamo tenuti ad adottare tutte le misure necessarie, in particolar modo relativamente al trasporto di rientro se esso è previsto dal Contratto. I costi supplementari necessari al trasferimento di rientro verranno sostenuti per una metà da voi e per l'altra metà da noi. I rimanenti costi supplementari saranno a vostro carico.

10. Responsabilità
Non siamo responsabili delle indicazioni riportate nei depliant di località, hotel o altri depliant non pubblicati da noi, che sono stati acclusi alla documentazione.

11. Garanzia
11.1 Rimedio ed obbligo di collaborazione
Nel caso in cui l'esecuzione del viaggio non sia come prevista dal Contratto, avrete facoltà di esigerne il rimedio. A questo scopo, fermo restando il nostro prioritario obbligo di prestazione, è necessaria la vostra collaborazione. Siete pertanto tenuti a fare tutto quanto è possibile per contribuire ad eliminare l'impedimento ed a contenere il più possibile o ad evitare completamente gli eventuali danni che ne derivano. In particolar modo siete tenuti a segnalare immediatamente i vostri reclami rivolgendovi direttamente a noi.

Ci potete contattare al numero di telefono 0049-(0)8024-477990. Al di fuori nei nostri orari d'ufficio Vi preghiamo di lasciare un messaggio sulla segreteria telefonica in modo che ci sia possibile richiamarvi; siete pregati di indicare in ogni caso il vostro nome ed il luogo in cui vi trovate.

In caso di necessità durante l'Oktoberfest siamo raggiungibile dal lunedi al giovedi dalle 11.00 alle 12.00, ed fra il venerdi ed il domenica dalle 10.00 alle 20.00. Nostro numero di telefono 08024/ 477 990.

11.2. Riduzione del prezzo di viaggio
Per la durata di un'eventuale mancanza nella regolare esecuzione del viaggio come prevista da Contratto avrete facoltà di richiedere una corrispondente diminuzione del prezzo (riduzione). La riduzione non si applica nel caso in cui abbiate colposamente omesso di segnalare la mancanza.

11.3 Disdetta del Contratto
Nel caso in cui il viaggio venga considerevolmente pregiudicato da una mancanza avrete la facoltà di disdire il Contratto, a condizione che ci abbiate prima concesso un periodo di tempo adeguato nel quale porre rimedio alla mancanza. Tale periodo di tempo non è necessario nel caso in cui il rimedio sia impossibile, venga da noi rifiutato o l'immediata disdetta del Contratto sia giustificata da un vostro particolare interesse. In tal caso ci dovrete il prezzo di viaggio spettante per le prestazioni utilizzate purché tali prestazioni non fossero per voi completamente prive di valore.

12. Disposizioni doganali, valutarie, sui passaporti e sui visti
Per quanto ci sarà possibile avremo cura di informarvi circa le principali disposizioni prima dell'inizio del viaggio. Ciò presuppone tuttavia che ci informiate circa tutte le particolarità che riguardano voi e le persone che viaggiano con voi, ad esempio cittadinanza straniera, espulsioni eccetera. Non rispondiamo del puntuale rilascio e dell'arrivo dei visti necessari da parte delle rappresentanze diplomatiche straniere in questione e di cui ci avete affidato l'incarico, tranne che nel caso in cui tale ritardo sia da ricondurre a noi. Risponderete in prima persona del rispetto di tutte le disposizioni rilevanti al fine dell'esecuzione del viaggio. Tutti gli inconvenienti derivanti da tale mancata osservanza da parte vostra andranno a vostro carico, fatta eccezione per il caso in cui essa sia determinata da informazioni incomplete od inesatte colposamente fornite da parte nostra.

13. Limitazione della responsabilità
13.1. Limitazione della responsabilità contrattuale
La nostra responsabilità contrattuale per danni diversi dai danni corporali è limitata al triplo del prezzo del viaggio
1. nel caso in cui il danno del Viaggiatore non sia stato determinato intenzionalmente o per colpa grave da parte nostra, o
2. nel caso in cui siamo responsabili del danno riportato da un Viaggiatore solo a causa della colpa di un fornitore di prestazioni.

13.2 Limitazione della responsabilità penale
Il diritto all'indennizzo esercitato nei nostri confronti per atto illecito, nel caso in cui il danno non sia stato causato né intenzionalmente, né per colpa grave, è limitato a 2.000,-- Euro per danni materiali. Tali somme massime di responsabilità si intendono valide per Cliente e per Viaggio.

14. Esclusione di diritti e prescrizione
Eventuali diritti avanzati in seguito a mancanze nella regolare esecuzione del viaggio prevista per Contratto possono essere fatti valere nei nostri confronti entro un mese dalla conclusione del viaggio come prevista per Contratto. Successivamente a tale scadenza potrete far valere i vostri diritti soltanto se, senza colpa alcuna da parte vostra, siate stati impossibilitati a rispettare detta scadenza. Nel vostro stesso interesse siete tenuti a far valere i vostri diritti per iscritto. Il periodo di prescrizione dei vostri diritti contrattuali è di un anno a decorrere dal giorno in cui il viaggio, in base al Contratto, avrebbe dovuto concludersi.

15. Assicurazioni
15.1 Assicurazione contro l'insolvibilità
Noi siamo autorizzati a richiedere il pagamento del viaggio, se viene assicurato che nel caso di avvenuta mancanza della prestazione del viaggio o di fallimento dell’agenzia stessa, Le verra’ risarcito il prezzo pagato e il necessario impiego per il viaggio di ritorno (§651k BGB/Codice civile tedesco). Siamo quindi coperti contro il rischio d'insolvibilità. Le mandiamo un foglio assicurativo che documenta nel caso di insolvenza o fallimento il diritto di risarcimento contro l’assicuratore.

16. Foro competente, diritto applicabile
Miesbach è il foro competente per tutti gli imprenditori, le persone che non hanno un foro generale in Germania e le persone che dopo la stipulazione del Contratto hanno trasferito il proprio domicilio o luogo di residenza abituale all'estero, o di cui non è noto il domicilio o luogo di residenza abituale al momento della proposizione dell'azione. Si applica il diritto tedesco.

17. Invalidità delle singole clausole
L'invalidità di singole clausole del presente Contratto di Viaggio non determina l'invalidità del Contratto di Viaggio nel suo insieme.


Ricordate i nostri condizioni speciali di viaggio per gruppi che saranno allegati alla nostra offerta oppure inviati separatamente su richiesta.