
Unsere Kontaktdaten sind:
Extratours GmbH
Jupiterstr. 9
D-83625 Otterfing
Tel. ++49 (0)8024 477990
Fax ++49 (0)8024 478899
Email: info@extratours-reisen.de
Registergericht: Amtsgericht München, Registernummer: HRB 141372
Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Eck, Roswitha + Wessely, Marion.
Diese Reisebedingungen regeln die Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und uns. Diese Reisebedingungen werden von Ihnen bei Buchung anerkannt. Abweichungen in der jeweiligen Reiseausschreibung und den besonderen Kataloghinweisen haben Vorrang.
1. Anmeldung und Bestätigung
Ihre
Anmeldung ist verbindlich. Die Anmeldung kann schriftlich (auch per
e-mail oder per Telefax), mündlich oder fernmündlich vorgenommen
werden. Sie erfolgt durch Sie auch für alle in der Anmeldung
mitaufgeführten Teilnehmer, für deren Vertragsverpflichtung Sie
jedenfalls dann wie für Ihre eigenen Verpflichtungen einstehen, wenn
Sie eine entsprechende gesonderte Verpflichtung durch ausdrückliche und
gesonderte Erklärung übernommen haben. Sie erhalten von uns eine
schriftliche (auch per e-mail oder per Telefax) Rechnung /
Anmeldebestätigung. Der Vertrag kommt mit der Übersendung dieser
Bestätigung / Rechnung zustande.
Weicht der Inhalt unserer
Bestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab, so liegt ein neues Angebot
vor, an das wir für die Dauer von 10 Tagen gebunden sind. Der Vertrag
kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, wenn Sie uns
innerhalb dieser 10 Tage die Annahme erklären, andernfalls liegt kein
Reisevertrag zwischen Ihnen und uns vor.
2. Bezahlung
Nach
Erhalt der Bestätigung und des Sicherungsscheins übersenden Sie bitte
eine Anzahlung von Euro 50.- pro Person. Der Restbetrag ist 45 Tage vor
Reiseantritt fällig.
3. Versendung von Reiseunterlagen
Sie
sind verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, Ihre Reiseunterlagen
rechtzeitig erhalten zu können und die Ihnen ausgehändigten Unterlagen
auf ihre Vollständigkeit und Richtigkeit zu überprüfen. Sollten Sie die
Unterlagen 7 Tage vor Abreise noch nicht erhalten haben, so sind Sie
verpflichtet uns umgehend darüber zu informieren.
Die
Reiseunterlagen werden entweder kostenlos per E-mail (download per
Acrobat Reader) an Sie versandt oder per Post gegen Aufpreis von Euro
15.- pro Buchung. Die Auswahlmöglichkeit hierfür finden Sie im
Buchungsformular.
4. Reiseprogramm und Leistungen
Der
Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der
Leistungsbeschreibung beim jeweiligen Angebot, den allgemeinen
Informationen auf der Webpage sowie aus den entsprechenden Angaben in
der Bestätigung. Hotelbeschreibungen sind unverbindlich - sie basieren
auf den Aussagen der Hoteliers.
5. Leistungsänderung
Änderungen
oder Abweichungen einzelner Leistungen von dem vereinbarten Inhalt des
Vertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die von uns
nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind gestattet,
soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den
Gesamtzuschnitt der gebuchten Leistungen nicht beeinträchtigen.
Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die
geänderten Leistungen mit Mängel behaftet sind. Wir werden Sie von
Leistungsänderungen oder- abweichungen unverzüglich in Kenntnis setzen.
6. Stornogebühr, Umbuchung, Ersatzteilnehmer
6.1. Rücktritt
Treten
Sie vom Vertrag vor Beginn der Reiseleistungen zurück oder treten Sie
die Reise nicht an, können wir nach den gesetzlichen Vorschriften (§
651 i Abs. 2 BGB) eine angemessene Entschädigung von Ihnen verlangen.
Dieser Ersatzanspruch ist unter Berücksichtigung der gewöhnlich
ersparten Aufwendungen und möglichen anderweitigen Aufwendungen
pauschaliert. Die Höhe des Ersatzanspruchs ist wie folgt pauschaliert,
wobei die Möglichkeit des Nachweises eines geringeren Anspruchs hiervon
unberührt bleibt:
Ab Buchungsbestätigung bis zum 30.06.08 25% des Reisepreises p.P., höchstens jedoch EUR 70,-- p.P.;
bis
01.08.08 50% des Reisepreises, höchstens jedoch EUR 100,-- p.P.;
ab 02.08.08 100% p.P.
Bei Nichterscheinen wird der volle
Reisepreis in Rechnung gestellt.
6.2. Umbuchung
Sollen
auf Ihren Wunsch nach der Buchung der Reise Änderungen hinsichtlich des
Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der
Unterkunft oder der Beförderungsart vorgenommen werden, so entstehen
uns in der Regel die gleichen Kosten wie bei einem Rücktritt
Ihrerseits. Wir müssen Ihnen daher die Kosten in gleicher Höhe
berechnen, wie sie sich im Umbuchungszeitpunkt für einen Rücktritt
ergeben hätten, wobei die Möglichkeit des Nachweises eines geringeren
Anspruchs hiervon unberührt bleibt.
6.3. Ersatzteilnehmer
Bis
zum Reisebeginn kann sich jeder angemeldete Reiseteilnehmer durch einen
Dritten ersetzen lassen, wenn Sie uns dies mitteilen. Wir können jedoch
dem Wechsel in der Person des Reisenden widersprechen, wenn der Dritte
den besonderen Erfordernissen der gebuchten Reise nicht genügt oder
gesetzliche Vorschriften bzw. behördliche Anordnungen - insbesondere
auch in den jeweiligen Zielländern entgegenstehen. Tritt eine
Ersatzperson an die Stelle des angemeldeten Teilnehmers, so berechnen
wir bis Reiseantritt EUR 50,-- pro Namensänderung. Danach gelten die
Stornogebühren Punkt 6.1
6.4. Schriftform
Rücktritts-,
Umbuchungs-, und Änderungserklärungen sollten in Ihrem Interesse und
aus Beweisgründen in jedem Fall schriftlich erfolgen.
7. Nicht in Anspruch genommene Leistungen
Nehmen
Sie einzelne Reiseleistungen infolge vorzeitiger Rückreise oder aus
sonstigen zwingenden Gründen nicht in Anspruch, so werden wir uns bei
den Leistungsträgern um Erstattung der ersparten Aufwendungen bemühen.
Diese Verpflichtung entfällt, wenn es sich um völlig unerhebliche
Leistungen handelt oder wenn einer Erstattung gesetzliche oder
behördliche Bestimmungen entgegenstehen.
8. Rücktritt und Kündigung durch uns
Wir
können in folgenden Fällen vor Antritt der Reise vom Reisevertrag
zurücktreten oder nach Antritt der Reise den Reisevertrag kündigen:
Ohne Einhaltung einer Frist, wenn der Reisende die Durchführung der
Reise ungeachtet unserer Abmahnung nachhaltig stört oder wenn er sich
in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung
des Vertrage gerechtfertigt ist. Kündigen wir, so behalten wir den
Anspruch auf den Reisepreis; wir müssen uns jedoch den Wert der
ersparten Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die
wir aus einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch genommenen
Leistungen erlangen, einschließlich der uns von den Leistungsträgern
gutgebrachten Beträge.
9. Aufhebung des Vertrages wegen höherer Gewalt
Wird
die Reise infolge bei Vertragsschluss nicht voraussehbarer höherer
Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können
sowohl Sie als auch wir den Vertrag kündigen. Wird der Vertrag
gekündigt, so können wir für die bereits erbrachten oder zur Beendigung
der Reise noch zu erbringenden Reiseleistungen eine angemessene
Entschädigung verlangen.
10. Haftung
Wir
haften nicht für die Angaben in Orts-, Hotel-, oder anderen nicht von
uns herausgegebenen Prospekten, die den Unterlagen beigefügt wurden
11. Gewährleistung
11.1. Abhilfe und Mitwirkungspflichten
Wird
die Reise nicht vertragsgemäß erbracht, so können Sie Abhilfe
verlangen. Dazu bedarf es - unbeschadet unserer vorrangigen
Leistungspflicht - Ihrer Mitwirkung. Deshalb sind Sie verpflichtet,
alles Ihnen zumutbare zu tun, um zu einer Behebung der Störung
beizutragen und eventuell entstehenden Schaden möglichst gering zu
halten oder ganz zu vermeiden.Sie sind insbesondere verpflichtet, Ihre
Beanstandungen unverzüglich anzuzeigen. Wenden Sie sich dazu bitte
direkt an uns.
Wir sind unter der Telefonnummer:
08024/477990 zu erreichen. Außerhalb unserer Geschäftszeiten
hinterlassen Sie bitte eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter,
damit wir Sie zurückrufen können. Geben Sie bitte unbedingt Ihren Namen
und Ihren momentanen Aufenthaltsort an.
Während des Oktoberfestes
ist unsere Hotline Freitag bis Sonntag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr
besetzt. Wenden Sie sich bei Beanstandungen bitte direkt an uns unter
der Rufnr. 08024/477990.
11.2. Minderung des Reisepreises
Für
die Dauer einer nicht vertragsgemäßen Erbringung der Reise können Sie
eine entsprechende Herabsetzung des Reisepreises verlangen (Minderung).
Die Minderung tritt nicht ein, soweit Sie es schuldhaft unterlassen
haben, den Mangel anzuzeigen.
11.3. Kündigung des Vertrages
Wird
die Reise infolge eines Mangels erheblich beeinträchtigt, so können Sie
den Vertrag kündigen, vorausgesetzt, Sie haben uns vorher eine
angemessene Frist zur Abhilfeleistung gesetzt. Eine solche Fristsetzung
ist nicht notwendig, wenn die Abhilfe unmöglich ist oder von uns
verweigert wird oder wenn die sofortige Kündigung durch ein besonderes
Interesse von Ihnen gerechtfertigt wird. Sie schulden uns dann den auf
die in Anspruch genommenen Leistungen entfallenden Reisepreis, sofern
diese Leistungen für Sie nicht völlig wertlos waren.
12. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisenvorschriften
Sofern
es uns möglich ist, werden wir Sie über die wichtigsten Vorschriften
vor Reiseantritt informieren. Dies setzt allerdings voraus, dass Sie
uns über etwaige Sie oder Ihre Mitreisenden betreffende Besonderheiten
informieren, z.B. über ausländische Staatsangehörigkeit, Ausweisungen,
etc. Wir haften nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang
notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, auch
wenn Sie uns mit der Besorgung beauftragt haben, es sei denn, dass wir
die Verzögerung zu vertreten haben. Für die Einhaltung aller für die
Durchführung der Reise wichtigen Vorschriften sind Sie selbst
verantwortlich. Alle Nachteile, die aus ihrer Nichtbefolgung erwachsen,
gehen zu Ihren Lasten, ausgenommen, wenn sie durch unsere schuldhafte
Falsch- oder Fehlinformation bedingt sind.
13. Beschränkung der Haftung
13.1. Vertragliche Haftungsbeschränkung
Unsere
vertragliche Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf
den dreifachen Reisepreis beschränkt 1. soweit ein Schaden des
Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig von uns herbeigeführt
worden ist, oder 2. soweit wir für einen dem Reisenden entstanden
Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers
verantwortlich sind.
13.2. Deliktische Haftungsbeschränkung
Ein
Schadensersatzanspruch gegen uns aus unerlaubter Handlung, soweit der
Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde, ist
bei Sachschäden auf € 2.000,00 beschränkt. Diese Haftungshöchstsummen
gelten jeweils je Kunde und Reise.
14. Ausschluss von Ansprüchen und Verjährung
Ansprüche
wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise können Sie innerhalb
eines Monats nach vertraglich vorgesehener Beendigung der Reise uns
gegenüber geltend machen. Nach Ablauf der Frist können Sie Ansprüche
nur geltend machen, wenn Sie ohne Verschulden an der Einhaltung der
Frist verhindert waren. In Ihrem eigenen Interesse sollten Sie die
Ansprüche schriftlich geltend machen. Ihre reisevertraglichen Ansprüche
verjähren in einem Jahr. Die Verjährung beginnt mit dem Tage, an dem
die Reise dem Vertrag nach enden sollte.
15. Versicherungen
15.1. Insolvenzschutzversicherung
Wir
sind nur dann berechtigt, von Ihnen die Zahlung des Reisepreises zu
verlangen, wenn sichergestellt ist, dass Ihnen bei Ausfall von
Reiseleistungen infolge Zahlungsunfähigkeit oder Konkurses des
Reiseveranstalters der gezahlte Reisepreis und notwendige Aufwendungen
für die Rückreise erstattet werden. (§651 k BGB). Dementsprechend haben
wir dieses Insolvenzrisiko abgesichert. Wir übersenden Ihnen einen
Sicherungsschein, der Ihnen bei Zahlungsunfähigkeit oder Konkurs den
direkten Anspruch gegen den Versicherer verbrieft.
16. Gerichtsstand, Anwendbares Recht
Gerichtsstand
für Vollkaufleute, für Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand
im Inland haben, sowie für Personen, die nach Abschluss des Vertrages
ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt
haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der
Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Miesbach.
Es gilt deutsches Recht.
17. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge.
Hinweis:
Bitte beachten Sie, für Gruppen ab 16 Personen gelten separate
Reisebedingungen, die Sie mit Ihrem Angebot erhalten und jederzeit
gerne auch auf Anfrage.